许多人日常是，在传统商场逛了许久最后空手离开，而后转身去网上下单相同款的货物，传统商业跟电子商务由对立状态发展为相互融合，这已不是可选择与否的问题，而是关系到能否生存下去的必须作答的题目。

政策扶持引导转型方向

2015年起杭州开始设立每年有3000万元的电子商务专项资金，这笔资金用于支持传统企业开展线上业务，政府借助购买服务的方式，针对本地老字号企业提供免费电商培训，以此让百年品牌学会运用新渠道来表达。广州越秀区将电商服务纳入到“政务超市”，企业办理电商资质审批的时间从15个工作日被压缩至3天。

在南京开展“智慧商圈”建设工作之际，政府协同三大运营商于核心商圈布置免费WiFi热点数量超2000个。通过对数据实施回流分析后，新街口商圈的商户发觉晚上8点之后，仍存在达35%的客流源自周边3公里范围内居民，随后对线上配送策略予以调整。政府并非径直接济支持项目，而是着手搭建基础设施，促使市场自行探寻到融合路径。

激发第三方平台服务活力

于义乌小商品市场四周，聚拢着数目超五百的电商服务商，其专为实体店拍摄商品、设计详情页面以及运营抖音账号，这些服务商里七成是由先前的图文店、广告公司转变而成，他们极度知晓本地商户的痛点以及产品特性，在义乌有一位从事围巾经营的实体店老板，花费八百元请服务商拍摄了三条短视频，当月经由线上引来到店的客户增添了四十人。

位于杭州的电商产业园当中，有一家软件公司研发出了“一键同步”工具，该工具使得商户分别在淘宝、拼多多以及抖音这三个平台的后台操作所需时间，从每日3小时降低至20分钟。另外，上述这些服务商主动把入门套餐价格予以降低，由每年2万元降至每年6000元，并籍由低价策略迅速获取客户，待商户生意规模做大之后再去提供增值服务。

打通线上线下物流堵点

北京朝阳区构建了12个共同配送中心，圆通、申通、韵达的快递员不再各自奔赴小区，而是由一家公司统一配送到社区驿站。原先每个快递公司都需跑一遍的“最后一公里”，如今每日减少重复路程超800公里。快递员小刘讲，以前送完一个小区需2小时，现在45分钟就能完成，还能够帮居民顺手带件上楼。

地处上海徐家汇的美罗城商场，与顺丰达成合作，顾客于专柜试穿鞋子之后，通过扫码进行下单，在30分钟之内，就能直接从该商场的仓库发货，送达顾客家中。此项服务一经推出，那些原本因拎着购物袋而感到极为疲惫，进而放弃购买的顾客，其中有25%当场便完成了下单操作。商场将仓库转变为前置仓，如此一来，既成功解决了顾客拎袋的难题，又有效降低了店铺库存所面临的压力。

构建信用安全防护网

深圳华强北曾有电子市场，因假货问题致使大量客户流失，之后引入第三方检测机构驻场，但这驻场的第三方检测机构会在每件商品出库前贴上防伪二维码，而顾客通过扫码能看到产品的出厂检测报告以及流通记录，凭借此顾客扫码看到产品的出厂检测报告以及流通记录这样的情况使得半年内市场投诉率下降了62%，市场管理方还将信用良好的商户名单同步给淘宝和京东，那些信用良好的商户名单被同步给淘宝和京东的商户在线上平台能获得“优质货源”标识。

浙江于全省范围推行“电商信用分”体系，将工商登记、纳税记录以及消费者评价统统纳入评分范畴。义乌有一家经营达五年之久的玩具店，因信用分达到八百五十分，从而在阿里平台获取了一百万元的免抵押贷款。信用状况良好的商户在搜索结果里会被优先展示出来，而违规商户则会遭受降权处理，此番规则使得商户自觉去维护自身信誉。

培养实用型电商人才

上午，义乌工商学院的学生学理论，下午，他们就到国际商贸城中商户的店里，帮忙运营跨境店铺。大三学生小王，帮一家五金店做TikTok直播，三个月拿下200万美元订单，并在毕业后被这家店直接聘为电商总监。学校要求学生完成500小时实战操作才可毕业，企业评价这些学生“来了就能上手”。

每年，杭州梦想小镇会引进30个电商创业团队，给予最高达500万元的项目资助。李博士从美国归来，带着人工智能选品技术落户于此，他所拥有的系统，能够对全网数据予以分析，进而预测爆款商品，其准确率可达85%。这些领军人才，既带来了技术，又带来了管理经验，他们所创办的公司，累计为本地培养了1200多名电商运营骨干。

完善配套支撑产业链

广州服装批发市场周边，自然而然地形成了200多家摄影工作室，这些工作室专门为网店卖家提供服务，工作室早上6点开门营业，在商户发货之前拍完新款，下午4点前修好图片并上传，完全契合电商的节奏，摄影棚里备有各种尺寸的模特衣架，老板表示实体店客户拍摄一套衣服要收取200元，而网店客户因量大且有长期合作关系，仅收取60元。

在泉州从事鞋材批发的商户察觉到，线上订单常常需要搭配不一样颜色的鞋带以及鞋垫等。有几家存有合作关系的商户共同组建了一家包装公司，该公司专门致力于搞电商混配包装方面的业务。当下在客户下达订单之后，这家包装公司能够在两小时之内，将鞋子、备用鞋带、防尘袋等进行打包并直接发货，如此以来，商户的仓库摇身一变成为了数据接单的中心之所。这般一种专业化的分工形式，使得商户能够专心对选品予以关注，发货的效率相较于其自行操作而言，反倒提升了三倍之多。

请问，在你看来，于传统商场跟电商平台二者之间，最为亟需突破的究竟是物流配送这一方面，还是人才短缺这一问题？热烈欢迎你于评论区去分享出自身对应的看法，倘若点赞数量超过100的留言，我会进行单独回复。