不少老板认为企业只要能赚到钱便行了，使命愿景皆是虚幻无实的。然而瞧瞧阿里、华为这般的巨头，你就会发觉它们之所以能够发展壮大，恰恰是由于在获取利润之外的方面，寻找到了那个能够凝聚人心的关键所在。要是没有使命，你所招来的仅仅是那些想要从中分得利益的员工；而拥有了使命，你才能够聚集起一帮甘愿与你一同奋力拼搏的伙伴。

使命不是口号而是方向

使命属抽象范畴，它是你奋斗所指向的最终目标，能够无限趋近然而决不可以全然达成。恰似五八到家提出的“让家更美好”，此理念极为空洞，没有人能够确切讲清楚家究竟会美好到什么样的地步。不过正是因为这般抽象特性，才赋予了企业持续向前迈进的动力以及空间。

很多老板跟我讲，认为使命弄虚作假，我告知他们，这是大错特错的。使命是，你带领一群人去做一件什么事情，是你召集一拨人成就大事的关键所在。当员工感觉做此事有使命感时，他自身就具备动力，无需你在后面挥舞着鞭子催促。

愿景是具体可落地的目标

和使命不一样，愿景得是具体的、能够实现的阶段性目标才行。五八到家讲“解决千万人就业”，这便是愿景，由于千万是个具体的数字，是能够进行检验的。愿景将抽象的方向转变为了可以触摸到的里程碑。

企业角度的愿景，回答的是“我们未来会呈现怎样的模样”。阿里有着要成为存续102年企业的目标，还有要跻身世界十大网站之列的想法，这些均是明确具体的。愿景能使得团队清楚知晓战斗到什么样的程度方可称作胜利，它是凝聚人心的又一关键支柱。

价值观是团队的行为准则

方向是使命，目标为愿景，那凭借何种因素迈至彼处呢？是价值观。从团队视角出发，我们得践行怎样的精神及规则方可达成使命跟愿景？价值观便起到这般作用，它是日常决策并行为的准则。

阿里，其“六脉神剑”堪称典型，具体包含客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。这些并非仅仅挂在墙上的标语，实则是每日进行考核的内容。价值观使得抽象的文化转变为能够执行的动作，进而保证了团队不会出现偏离正轨的情况。

使命必须立足客户需求

确定使命首先得思索：客户身处何方？客户选购啥？你给予客户的核心要义价值是啥？德鲁克讲企业宗旨的唯一界定便是“塑造顾客”。然而诸多企业遗漏掉一点：顾客买下的并非产品，而是需求的达成。

买电钻的客户，其真实需求乃是在墙上进行打洞操作。因而使命应当依据产品去满足客户背后那真正的需求。华为宣称“以客户为中心”，谷歌表示“整合全球信息”，沃尔玛称“为顾客省钱”，这些皆是抓住了客户最为本质的痛点。

使命要注入社会责任

企业身为创造财富的社会器官，其本质是归属于社会的，所以使命绝不可以忽视公众福祉以及包含社会和谐，愿景能够是利己性质的，就像我打算去做多大做强，然而使命必定应当是利他的，要先阐述使命再提愿景。

海信所肩负的使命乃是“提升人类社会的生活品质”，如此这般便已然摆脱了单纯局限于售卖电视的范畴领域。一旦企业将社会责任纳入使命之中，那么其开展的每一项事务便都具备了超脱商务商业层面的特殊意义价值，而社会也会相应地对其予以回馈成就，这恰恰就是企业能够实现基业长青的根本基础所在。

使命是一把手工程且需迭代

使命的制定，这事儿得老板亲自把控，没办法外包给HR或者咨询公司去做。而且呢，使命并非是固定不变的，随着企业的发展，它必然得进行升级迭代。就像三一重工，其最初的使命是“三个一流”，然而到了2020年的时候，梁稳根提出新时代的使命是要成为智能先驱以及一带一路领军企业。

时候不同了，顾客不一样了，技艺有变化了，所肩负的使命自然得跟着发生改变。然而改变的是表达用语以及重点内容，始终不变的是那颗旨在“处理客户难题、奉献社会价值”的最初之心。使命有活力了，企业才能够永远保持年轻 vigour。

倘若你正处于创业进程当中，或者是在经营一家企业，那么你的使命是什么呢？欢迎在评论区域将其书写下来，我们一道去探讨这个能够令你感到热血沸腾的方向。