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2017 年度市区物业企业和小区业主信用档案出炉,物业费缴纳有新规

如今,物业费交与不交,真的有可能会对个人信用产生影响了。近段时间,一些城市将物业费缴纳状况纳入信用档案,这引发了诸多讨论。有人认为这样能够起到督促缴费的作用,然而也有人担忧,这会不会变成物业公司单方面的一种工具呢。

信用档案如何运作

现在,物业费缴纳记录会被物业公司上报至住建部门的系统,该系统记载业主缴费情形,据此形成“诚信”或者“不诚信”的评价,整个流程由物业企业进行操作,数据上传后业主能够在指定平台予以查询。

倘若你的记录呈现为“不诚信”的状态,那么极有可能会引发实际层面的影响。比如说在去申请房屋公共维修基金的这个时候,要是信用处于不良的状况,就很可能会遭遇阻碍。要是长期存在拖欠行为,并且已经被法院作出判决之后,相关信息还有可能会接入到更为广泛的征信系统里。

缴费与服务的关联

在那些业主缴费比率较高的居民住宅区当中,通常情况下物业服务相对而言也是比较到位的。比如说凤凰瑞景小区、宝带花园小区等,在最近这些年里,它们对于环境的维护以及设施的更新都是比较及时的。当业主看到服务有所改善之后,其缴费的意愿自然而然地就会增强。

反过来看看那些缴费率比较低的小区,常常会陷入到恶性循环之中。物业因为收取的费用不足从而削减服务,环境变差之后又致使更多的业主拒绝缴费。飞龙小区等小区就曾经因为垃圾清运不够及时而被居民投诉,这反过来又进一步加剧了收费困难 。

信用查询与纠错渠道

业主想要知晓自身信用记录情况,如今能够借助手机展开操作,于有关公众号里,输入小区名称以及具体房号便可查到缴费评价,整个流程无需前往物业办公室排队,从而节省了时间进程 。

要是发觉记录存在差错,业主有提出更正的权利。一般而言,得联系本小区这儿的物业公司去核对缴费凭证,接着由物业方朝着系统递交修正。如此确保了档案的精准无误,防止误记对业主权益造成影响。

对物业公司的监督

信用体系并非仅仅针对业主,其还会对物业公司作出评价,每个 year,住建部门都会对物业企业的信用等级加以评定,评定结果被划分成了 A 级、B 级等多个类别,这些评定结果同样能够公开进行查询,以供业主去作参考。

市民能够借助线上问卷,针对自身所在小区的物业服务质量给出评分,这些评价会对物业公司的信用评级产生影响,进而形成一种双向监督的状况,服务出色的企业能够获取更高的信用,这对于承接新项目而言是有利的 。

可能引发的争议

把缴费归入信用档案,最遭质疑的是公平性,要是物业服务质量欠佳,业主可不可以拿拒交当作合理争辩?当下系统主要记载缴费行为自身,对服务质量的评估尚无全然关联。

有业主心存这般担忧,担心物业公司存在滥用上报权的可能性,比如因沟通环节出现不畅进而产生误会,物业便直接将其记为拖欠状况,虽说事后能够进行纠正,不过已然给业主造成了不便,那么怎样去确保上报过程能够做到客观公正,这还需要对规则予以细化 。

未来的改进方向

一个优良的信用体系应当推动双方形成良性互动,物业公司提高服务水准,及时公布收支情况,能够使业主缴费时更加安心,就如同美好上郡小区定期展示账目,缴费比例便维持在较高水平。

相关部门同样在探寻更为均衡的机制,举例来说,把业主针对物业的评价,依据权重计入物业公司的信用评分,通过这种方式,可以在促使缴费的同时,还能反向迫使物业提高服务质量,最终达成小区环境整体的改善 。

你觉得,把物业费缴纳情况载入信用档案,这究竟是一种能起到督促缴费作用的良好办法,还是赋予了物业公司过多的权力?欢迎在评论区去分享你个人的看法。要是认为本文给自己带来了启发,那就请点赞给予支持。

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